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传统办公家具人通向互联网“家居”之路!

文章出处:本站责任编辑:管理员人气:687发表时间:2017-03-20 23:10:06 字体大小:【

传统办公家具人通向互联网“家居”之路!

导读:
家居行业拥抱互联网这里我们说的绝对不是等于电商,更不等于在淘宝天猫开店。我们利用互联网应该干更多更为高级的事儿。

“传统的家具人如何利用互联网的便利使得资源达到更有效利用?”,作为一个较早接触互联网的人来说,“未被互联网改变的一定会被互联网改变”,

从2011年第一批“触网”的家居企业算到如今,已是第7个年头。回顾整个家居电商史里家居企业们前赴后继摸索过河石子的历程,有人感慨道:“21世纪最大的误解就是以为家居+互联网=电商”。有人一针见血地指出,“家居行业拥抱互联网绝对不等于电商,更不等于在淘宝天猫开店。我们利用互联网应该干更多更为高级的事儿。”

 

在众多传统办公家具人探寻家居电商无果的那些年,有人通过总结的独特“家居+互联网”六大方法,取得了非常不错的成绩。

 

特制“家居+互联网”六大方法解析

 

 

方法1:

让互联网帮你陈列更多产品

每个厂家都设计生产很多款式的家具,悲哀的是受空间限制,90%的产品躺在仓库,陈列在实体店的上海办公家具连10%都不到!这一点很多人都是有共识的,那么这样会导致一个什么结果?

 

一个顾客走进你店,他本来想买一个红色沙发,逛一圈发现没有红色沙发,转头去对面的店买红色沙发了,而你明明有红色沙发,只是在仓库,你无法第一时间让他看到,你说你丢失这个顾客,可惜不可惜?有人会说,我有画册啊,我有IPAD的,我可以拿这些给顾客看啊,但这一前提是顾客愿意给你机会。他找“红色沙发”的这个想法,很多时候顾客并不会主动告诉你,他眼前当下看不到他想要的,于是就直接去对面了,根本不给你拿画册和IPAD的机会。

 

但如果这个时候,你的沙发旁边放着一个二维码,上面写着,“扫码看更多款式更多颜色”,也许你就留住了这个顾客。

 

方法2:

让互联网帮你做家居搭配

我们都知道场景搭配的重要性,比如一个顾客购买一个茶几思考最多的是这个茶几怎么搭配我家沙发。宜家火遍全球就因为把握了顾客的这一心态,无论是全屋搭配,还是局部搭配,宜家都做的淋漓尽致,这是宜家取胜的关键。这时你可能就会开始吐苦水了——“我们门店空间很小,没有办法做全屋搭配啊!”

 

那我告诉你,互联网可以帮你搞定这一切!例如一个茶几旁边挂着一个二维码上面写着“扫码看搭配场景”,顾客只需手机扫码,便可看到大量搭配方案,将店铺变身线上宜家,助力促成购买。

 

方法3:

让互联网延长顾客逛店时间

大家都知道买上海办公家具是个重抉择的过程,需要和合伙人商量反复来看好几次才能定。问题是,都市人大多很忙碌,忙碌的合伙人都凑到一起都方便的时间很难。怎么办?利用互联网,等顾客因尚需考虑而离开你店的时候,邀请他们扫码关注你的网上商店,顾客人虽离开你的实体店,但因为这个网店,顾客可以利用等公交,晚饭后,睡觉前等时间继续逛你的店,还可以随时分享给家人,一起商量选款,最大化地延长他们的逛店时间,等他们在线上看到有意向家具了,自然会再到门店下单,大大提高了效率。

 

方法4:

让互联网帮你拉新顾客

随着线上网店的兴起,如今的家居卖场,除了宜家,基本都处于门可罗雀的冷清局面,若我们还是像以前一样,坐等生意,那其实就是等死。那么怎么出击?到新楼盘小区发传单?这方法早已过时;换成在新楼盘小区里搭样板间?可新楼盘的业主购买家具期间并不在小区活动,等他们都入住后,家具早已买好;通过地产商拉客户参观样板间?那你需要让利给地产商和物业,还要招聘销售人员,成本巨高!

 

嗅觉敏锐的人,则瞄中了新楼盘业主最集中活跃的地方——业主群。中国有多少楼盘就有多少业主群,业主群在一到两年之间都会在上面聊装修,渠道精准到位,然而,若混到业主群装出业主打广告,很容易被骂广告狗而一脚踢出,再巧妙点换成打赏顾客让其晒单,又会被说成微商招人讨厌,于是都纷纷屏蔽了你。

 

有没有一种途径,既能不花大钱找到精准人群,打广告时又能被大众接受呢?当然有!通过采访屋主的形式,撰写温情的屋主故事,包括屋主的装修心得和居住趣闻等,人性使然,屋主本人在采访后定会去自己的所有圈子里去晒这篇文章,由于强烈的窥探心理,认识这个屋主的人,也定然会助长这篇文章的打开率,当阅读的人也正好处于装修阶段,在屋主自带的信任光环下,跟单购买的几率相当大。于是,这位屋主就从你的消费者变身为最好的传播者与客服。

 

想象下,假若你通过此方式建立了这类具有良好关系的屋主达到1000人时,你就等于掌握了其背后1000个业主群,1000个小区。而这样等级的覆盖面,换做常规的地推,恐怕没有一两个亿你也是搞不定的。

 

方法5:

让互联网变成销售的沟通工具

买家具是一个重抉择的过程,顾客到店不会马上下单,所以我们的销售会加顾客的微信,通过微信紧密跟踪,但我们销售能与客户聊什么呢?发几张干扁的图片?不!请发一篇有故事有情怀的文章给他,文内有真实的搭配案例,还有丰富的装修经验,具有持续阅读动力的内容,这样的文章才能真正地增强销售与用户的粘性,吸引顾客二次到店的。那这样的文章哪里找?一兜糖有懂顾客,懂普通消费者的专业编辑,可以为你撰写出有血有肉真性情的屋主专访案例,拉进你的销售与顾客的距离。

 

方法6:

让互联网帮你优化供应链

最后,我还有个互联网玩法终极大招,就是通过屋主专访为品牌优化供应链,这个说法乍听似乎很玄乎。那么这里跟大家分享一个故事,去年宜家总裁邀请我去上海,当时我抛给了宜家总裁一个问题:“你一年卖出成千上万套家具,但你知道你的家具最终呈现在消费者家的样子是怎样吗?买了你家的沙发的人,搭配的茶几和地毯又都是什么样子,还是宜家的品牌吗?”这个问题一下子把他问蒙圈了,显然宜家总裁无法回答这个问题。在他疑惑之际,我为他打开app,为他呈现1000多篇拥有宜家产品的屋主专访,看到这1000个屋主的家,他马上明白了这个中的意义,一番长谈下来我们迅速敲定了战略合作关系。我们知道宜家每年都会大量调查用户行为,宜家的成功,离不开他们对市场保持持续的敏感度,以及他们先知先觉的优势。若借力大量的真实屋主实例,宜家是可以通过大量用户行为实例,利用大数据快狠准地优化宜家的供应链。

 

任何一次商机的到来,都必将经历三个阶段:“听不懂“、“看不起“、“跟不上” ;任何一次财富的缔造必将经历一个过程:“先知先觉经营者;后知后觉跟随者 ;不知不觉消费者 ! ” 你愿意做哪一种?现实中,我们又是哪一种?30年前说下海能赚钱的人,被认为是骗子,10年前马云说互联网能改变人们的生活,也被认为是骗子。现在那些说别人是骗子的人,生活一成不变,而那些当年所谓的“骗子”却成了时代的标志!

 

“每一次新的商机的到来,都会造就一批富翁!”而这些富翁的共性是:当别人不明白的时候,你明白了;当别人明白的时候,你富有了;当别人富有的时候,你成功了。传统办公家具人,互联网不等于电商,请大胆且科学地去拥抱互联网,同时也欢迎大家一同探讨“家居+互联网”更多玩法,上海办公家具厂欢迎您!

 

上海鸣圣办公家具厂

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